Quando dicono che il futuro è il Web vale anche per il settore economico, di vendita e di acquisti: l’abbiamo già visto con Amazon e tutte le piattaforme aderenti, ma anche aziende differenti e di tipologie di vendita diverse: si tratta di E-commerce, una nuova forma di commercio che si avvale di un sito web per realizzare una transazione economica di acquisto e vendita.
Il mezzo con cui si servono queste reti, come Iren Ecommerce è Internet: il sito web con cui queste aziende si servono diventa effettivamente la loro vetrina che permette l’ampia scelta di prodotti da acquistare. Se il negozio ha limiti di spazi, le aziende e-commerce hanno la possibilità di spaziare maggiormente tra le offerte di vendita.
Anche l’acquisto è on-line e questo spinge il fruitore a utilizzare questa nuova formula per velocità e comodità. Sono principalmente le piccole aziende e imprese che sperimentano la potenza dell’uso di Internet; a costi minori lanciare un progetto sul Web è un rischio più percorribile rispetto al passato.
Tutti giocano sulla domanda e l’offerta tra cliente e azienda, e su questo giocano molti fattori di studio e ricerca. Anche il linguaggio e la comunicazione hanno un ruolo determinante: il marketing è sicuramente uno dei protagonisti dello sviluppo dei nuovi browser; oggi sono così numerose le imprese di e-commerce che per primeggiare tra tutte bisogna riuscire ad offrire il massimo della scelta e saper convincere l’utente con un forte linguaggio e un’immagine d’impatto.
Quali settori sono sfruttati dalle imprese e-commerce?
Maggiore sviluppo di siti e-commerce hanno avuti i servizi bancari, quelli finanziari in generale, le aziende di luce e gas: tutte imprese che consentono transazioni elettroniche su prodotti differenti.
Nonostante il sistema e-commerce si sia sviluppato inizialmente altrove anche in Italia stanno crescendo questo genere di fornitori. Ci sono, comunque, garanzie che vanno assicurate al clienteanche se si tratta di una vendita alternativa: tra tutti bisogna garantire il rispetto dei termini e dei tempi di consegna, il diritto di recesso dell’acquisto, e soprattutto protezione del trattamento dei dati personali.
Sul lato dei servizi, le aziende che ad esempio si occupano di servizi luce e gas amplificano il loro catalogo di numerosissimi prodotti: non solo contratti di energia, ma anche scelte varie di mobilità elettrica, Wi-fi, Wallbox e termostati. Uno dei motivi per cui è comodo acquistare tramite le imprese e-commerce è anche la modalità di acquisto: è possibile anche la rateizzazione, ad esempio. Puoi scegliere di pagare a rate in modo da dilazione il pagamento nel tempo, le rate vengono addebitate sulla carta di credito e quasi sempre non è previsto alcun anticipo o maxi rata finale. È importante fare acquisti liberandosi dal pensiero delle scadenze o pensando di poter distribuire il pagamento nei mesi, per non dimenticare anche il fattore tasso zero.
Con l’arrivo del mercato libero, inoltre, è aumentata la competizione tra i vari gestori: questo implica una maggiore possibilità di scelta. Oggi Internet permette di fare tutto e di poter decidere un prodotto in base alle proprie esigenze, e con la giusta attenzione è il meglio che possiamo chiedere.
